A Prefeitura de Guarulhos, por meio do Procon, realizou na segunda-feira (20) a operação “Preço Justo”, visitando seis estabelecimentos de venda de material escolar para orientar comerciantes sobre os direitos dos consumidores e as obrigações previstas pela Lei 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor). Entre as lojas visitadas, estavam Bruxinha Papelaria e Brinquedos, Soma Livraria e Papelaria, Kalunga, Tivton/Max Midia Papelaria, Papelaria e Magazine Xia e Armarinhos Fernando.
A operação teve como objetivo esclarecer dúvidas sobre práticas comerciais e coibir atitudes abusivas, especialmente no período de volta às aulas. A ação, focada no Centro e no Macedo, foi supervisionada pelo coordenador do Procon, Maurício Júnior Hora. “A ação buscou garantir a harmonia nas relações de consumo, prevenindo práticas irregulares”, afirmou o coordenador.
A operação foi elogiada por Othon Francis da Silva, morador da cidade e consumidor, que destacou a importância das orientações recebidas na visita, realizada na papelaria Tivton. Segundo ele, mesmo com conhecimento prévio, o acompanhamento da ação ajudou a corrigir detalhes que poderiam passar despercebidos na rotina.
Entre as principais irregularidades encontradas pelos técnicos do Procon estavam a falta de um exemplar do Código de Defesa do Consumidor disponível ao cliente para consulta e a ausência de placas claras com a descrição dos preços dos produtos. Os responsáveis pelos estabelecimentos foram orientados a corrigir essas falhas.
O Procon destacou que a conscientização e a educação dos fornecedores e consumidores são essenciais para a construção de um mercado mais equilibrado e para a redução de litígios. A operação teve como objetivo estabelecer uma relação mais justa e harmônica entre comerciantes e clientes.
A ação também visou reforçar a importância da transparência nos preços e da entrega de informações claras, proporcionando aos consumidores um ambiente de compras mais seguro e informado.
O Procon seguirá monitorando as papelarias e demais comércios da cidade para garantir o cumprimento das normas estabelecidas pelo Código de Defesa do Consumidor e promover um comércio mais justo e transparente.
