Por Andrew Chen
O sonho de qualquer criador é ver seu produto viralizando nas redes sociais. O aumento de inscrições, compartilhamentos e postagens em diferentes idiomas pode parecer o caminho para o sucesso. No entanto, essa explosão de popularidade pode trazer um público sem real interesse, resultando em pouco engajamento e baixo valor para o produto.
A invasão dos Looky-Loos é um fenômeno comum quando algo viraliza. Essas são pessoas que testam um produto apenas por curiosidade, sem intenção de continuar utilizando. Como resultado, o pico de acessos desaparece rapidamente, deixando para trás um grande volume de usuários inativos, sem impacto positivo real na retenção.
O problema da viralização efêmera é que ela gera métricas ilusórias. Enquanto os números de downloads e acessos sobem, a qualidade dos usuários se torna questionável. Diferente de um crescimento orgânico, onde os usuários chegam por recomendação de amigos e possuem maior propensão de engajamento, os Looky-Loos tendem a abandonar o produto com a mesma rapidez com que chegaram.
Para garantir um crescimento sustentável, é essencial focar na aquisição de usuários duradouros. Métricas como retenção a longo prazo e engajamento real são mais importantes do que picos temporários. Estratégias como listas de espera, conversão para planos pagos e campanhas segmentadas são mais eficazes do que depender de um vídeo viral.
Viralizar pode ser empolgante, mas um sucesso passageiro pode atrapalhar a consolidação de um produto. O foco deve ser na construção de uma base de usuários fiel e engajada, garantindo que o crescimento seja realmente vantajoso para o negócio.
